上海定制公交平台上线一周年！线路需求和服务规模稳步提升

以前，传统公交线路固定、出行模式单一，市民出行只能被动候车；如今，上海的公交服务已从“人等车”逐步向“车应人”转变。公交不再是记忆中那个线路固定、需要漫长等待的“老面孔”，而变成了一个能“听懂”市民需求、快速响应的智慧出行伙伴。

2025年5月，上海定制公交平台正式上线，标志着全民公交定制化服务迈入新阶段。平台上线一年来，全市定制公交线路从220条增长至357条，平台累计服务客流超783万人次，日均客流稳定超2万人次，线路需求和服务规模均稳步提升。

定制公交为出行带来了哪些改变？未来将如何发展？当下还面临着哪些挑战？平台上线一周年之际，小交走访了乘客、公交企业、平台运营团队以及行业管理部门，聆听各方声音，一起探寻答案。